Kwaliteitsmanagers zijn gedreven vakmensen die vaak helemaal in hun werk opgaan.
Dit kan echter ook betekenen dat de kwaliteitsafdeling zich als enige verantwoordelijk
voelt voor kwaliteit. Maar ook de andere afdelingen in een bedrijf moeten beseffen hoe

belangrijk continue aandacht voor kwaliteit is voor de gehele organisatie.

De kwaliteitsmanager moet daarom beter zichtbaar worden en resultaten laten zien
aan de organisatie. VIAVRIEND coacht de kwaliteitsmanager bij deze lastige opgave. 
Ik beschik zelf over de inhoudelijke vakkennis en kan op hetzelfde technische
niveau meedenken met de kwaliteitsmanager. Op gestructureerde wijze ondersteun 
ik de kwaliteitsmanager bij het effectief communiceren met de de organisatie.